ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата публикации: 12 люля 2026 г.
Дата вступления в силу: 12 Июля 2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором.
1.2. Оператор: Челышев Александр Сергеевич, Самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 503802084068
Телефон: 8 909 9943568
E-mail: alekchelyshev@yandex.ru
Сайт: chelyshev-psy.ru
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта, клиентах и иных лицах, вступающих в коммуникацию с Оператором.
1.4. Порядок получения согласия: Согласие на обработку персональных данных оформляется в виде отдельного документа (путём подписания электронной или бумажной формы) либо путём явного подтверждения в переписке (например, ответа «согласен» или «даю согласие» на запрос Оператора). Согласие не может быть включено в текст других документов (в том числе в настоящую Политику) или подразумеваться через конклюдентные действия (например, заполнение формы на сайте, если такая форма отсутствует). В случае отсутствия отдельного документа согласие считается полученным, если субъект персональных данных в явной форме подтвердил своё согласие в письменном виде (в том числе в электронном – через мессенджеры или электронную почту). Субъект вправе отозвать согласие в любое время путём направления письменного уведомления Оператору.
1.5. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу: chelyshev-psy.ru/policy.
1.6. Уведомление Роскомнадзора: Оператор уведомил уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о начале обработки персональных данных в порядке, установленном ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ. Уведомление направлено __ _____ 2026 г. (регистрационный номер уведомления в Роскомнадзоре: ______). Копия уведомления хранится у Оператора.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Оператор — физическое лицо (самозанятый), самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.4. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта или наличия иного законного основания.
2.5. Пользователь — любое физическое лицо, использующее сайт Оператора, обращающееся за консультацией или иным образом взаимодействующее с Оператором.
2.6. Сайт — интернет-страница, расположенная по адресу: chelyshev-psy.ru.
2.7. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя, который используется для идентификации пользователя, анализа посещаемости и настройки интерфейса.
2.8. Утечка персональных данных — неправомерная или случайная передача (предоставление, распространение, доступ) персональных данных, повлекшая нарушение прав субъектов персональных данных.
2.9. Локализация данных — требование о первичной записи, систематизации, накоплении, хранении и уточнении (обновлении, изменении) персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов:
3.1. Законность и справедливость — обработка осуществляется на законной основе с соблюдением прав субъектов.
3.2. Ограничение целями — обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Соответствие содержания — обрабатываются только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Не допускается избыточность.
3.4. Точность и актуальность — Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности и актуальности данных.
3.5. Ограничение срока хранения — данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством.
3.6. Уничтожение по достижении целей — по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении данные уничтожаются.
4. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ СОБИРАЮТСЯ
4.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- Фамилия, имя, отчество (при наличии);
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Данные, сообщаемые в процессе консультации (сведения, относящиеся к психологическому состоянию, запросу, обстоятельствам жизни) — при условии добровольного предоставления.
*Важно:* специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, интимной жизни и т.п.) обрабатываются только с явного письменного согласия Пользователя в соответствии с ч. 2 ст. 10 Закона о персональных данных.
4.2. Данные, собираемые автоматически
При посещении сайта автоматически могут собираться следующие технические данные (с использованием обезличенных средств аналитики, например, Яндекс.Метрика):
- IP-адрес (в обезличенном виде);
- информация о браузере и операционной системе;
- данные о действиях на сайте (просмотренные страницы, время нахождения, переходы);
- файлы cookies;
- источник перехода на сайт (реферер).
Сбор и обработка технических данных осуществляется в обезличенном виде и не используется для идентификации конкретного пользователя.
5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
5.1. Оказание психологических консультационных услуг (включая запись, проведение сессий, учёт оплат). Используемые данные: ФИО, телефон, e-mail, данные о запросе.
5.2. Связь с Пользователем (подтверждение записи, уведомления о переносе/отмене, ответы на вопросы). Используемые данные: ФИО, телефон, e-mail.
5.3. Идентификация Пользователя при записи и оплате. Используемые данные: ФИО, телефон, e-mail.
5.4. Супервизия и повышение квалификации (при обезличивании данных или с письменного согласия Пользователя). Используемые данные: обезличенные данные сессий.
5.5. Ведение бухгалтерского и налогового учёта (формирование чеков, учёт доходов). Используемые данные: ФИО, сумма оплаты, дата операции.
5.6. Улучшение работы сайта, анализ посещаемости, техническая поддержка. Используемые данные: технические данные (IP, cookies) в обезличенном виде.
5.7. Информирование об акциях, изменениях расписания, новостях (только с согласия Пользователя). Используемые данные: e-mail, телефон.
6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
6.1. Согласие субъекта персональных данных — предоставляется в виде отдельного документа или явного подтверждения в переписке. Согласие может быть отозвано в любое время.
6.2. Исполнение договора — обработка необходима для исполнения Договора публичной оферты, стороной которого является Пользователь (в частности, для проведения консультаций и выставления оплаты).
6.3. Исполнение требований законодательства — обработка необходима для выполнения требований налогового, бухгалтерского и иного законодательства РФ.
7. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Общие условия
7.1.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
7.1.2. Доступ к персональным данным имеют только Оператор и лица, привлечённые для оказания услуг (ассистенты, технические специалисты), которые подписали обязательство о неразглашении.
7.2. Передача третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только:
- с явного согласия Пользователя;
- если это необходимо для выполнения поручений Пользователя (например, перенаправление к другому специалисту).
7.3. Особые условия для супервизии и обучения
Оператор может обсуждать содержание консультаций с супервизором или в рамках профессионального обучения только при условии обезличивания данных (удаление имени, контактной информации и любых идентифицирующих признаков) либо с письменного согласия Пользователя.
7.4. Локализация персональных данных (исправлено в соответствии с изменениями, действующими с 01.07.2025)
В соответствии с требованиями ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся исключительно на территории Российской Федерации. Использование баз данных, расположенных за пределами РФ, при указанных действиях не допускается.
8. ХРАНЕНИЕ, ЗАЩИТА И ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ УТЕЧКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Сроки хранения
8.1.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ.
8.1.2. Конкретные сроки:
- Данные для записи и связи — до отзыва согласия или удаления аккаунта, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия;
- Данные для бухгалтерского учёта — в соответствии со сроками хранения бухгалтерской документации (5 лет);
- Технические данные (IP, cookies) — до 1 года.
8.1.3. По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
8.2. Меры защиты
Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:
- Использование защищённого соединения (SSL) при передаче данных;
- Регулярное обновление программного обеспечения;
- Ограничение доступа к персональным данным (только по необходимости);
- Хранение данных на защищённых носителях;
- Применение антивирусного и антиспамового программного обеспечения.
8.3. Порядок действий при утечке персональных данных
8.3.1. При обнаружении факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных (утечки), Оператор обязан:
- в течение 24 часов с момента выявления инцидента уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о случившемся;
- в течение 72 часов с момента выявления инцидента провести внутреннее расследование и сообщить о его результатах в Роскомнадзор, включая информацию о возможных виновных лицах (при их наличии).
8.3.2. Оператор также обязан уведомить субъекта персональных данных о произошедшей утечке в порядке, установленном законодательством РФ.
9. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Пользователь как субъект персональных данных имеет право:
9.1. Право на доступ — получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая подтверждение факта обработки, перечень обрабатываемых данных, цели обработки, сроки хранения.
9.2. Право на уточнение — требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными.
9.3. Право на удаление — требовать удаления персональных данных, если они обрабатываются незаконно или не соответствуют целям обработки.
9.4. Право на отзыв согласия — отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время. Отзыв влечёт прекращение обработки и уничтожение данных, если иное не предусмотрено законом.
9.5. Право на блокирование — требовать временного блокирования обработки в случаях, предусмотренных законом.
9.6. Право на жалобу — обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на e-mail Оператора: alekchelyshev@yandex.ru. Запрос должен содержать:
- ФИО Пользователя;
- Описание запрашиваемого действия (уточнение, удаление, отзыв согласия и т.п.);
- Способ направления ответа.
Срок рассмотрения запроса — 10 рабочих дней (в случаях, установленных законом, — до 30 дней).
10. ОБРАБОТКА ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
10.1. Оператор оказывает услуги лицам, достигшим 18 лет, либо при наличии письменного согласия родителей (законных представителей) для лиц младше 18 лет (согласно Договору публичной оферты).
10.2. При получении персональных данных от лица, не достигшего 18 лет, без согласия родителей Оператор прекращает обработку и удаляет такие данные.
11. ФАЙЛЫ COOKIES И СТАТИСТИЧЕСКИЕ СЕРВИСЫ
11.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, улучшения пользовательского опыта, сбора статистики посещаемости.
11.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.
11.3. На сайте может использоваться метрическая программа Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистической информации. Эти сервисы обрабатывают технические данные (IP, данные браузера, действия на сайте) в обезличенном виде, которые не позволяют идентифицировать конкретного пользователя без дополнительной информации.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Оператора и действует бессрочно.
12.2. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять Оператору по e-mail: alekchelyshev@yandex.ru или по телефону: 8 909 9943568.
12.3. В случае выявления фактов неправомерной обработки персональных данных Пользователь может обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
12.4. Оператор оставляет за собой право блокировать доступ Пользователя к сайту в случае выявления факта предоставления недостоверных персональных данных при даче согласия на их обработку.
